Chính sách bảo hành

Những trường hợp được bảo hành, sửa chữa  không tính phí:

Tất cả những sản phẩm quần áo, phụ kiện, túi ví của Kalpa bị lỗi do sản xuất như sút chỉ, hư khoá kéo, không đúng form…

Hàng do lỗi sản xuất, khách hàng sẽ không phải chịu thêm bất kỳ khoản phí nào. Toàn bộphí ship khách chuyển sản phẩm về Kalpa và phí ship chuyển lại từ Kalpa cho khách hàng đều do Kalpa thanh toán.

Những trường hợp bảo hành có tính phí:

Đối với các sản phẩm quần, áo, phụ kiện mà khách hàng trong quá trình sử dụng bị rách, hỏng và có nhu cầu sửa chữa, quý khách vui lòng thanh toán chi phí ship và các chi phí phát sinh.

Kalpa rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi khi sử dụng. Hi vọng với chính sách bảo hành tại Kalpa có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.