Chính sách bảo hành

Kalpa rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi khi sử dụng. Hi vọng với chính sách bảo hành tại Kalpa dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Những trường hợp được bảo hành, sửa chữa  không tính phí:

Tất cả những sản phẩm quần áo, phụ kiện, túi ví của Kalpa bị lỗi do sản xuất như sút chỉ, hư khoá kéo, không đúng form…

Những trường hợp bảo hành có tính phí:

Đối với các sản phẩm quần, áo, phụ kiện mà khách hàng trong quá trình sử dụng bị rách, hỏng và có nhu cầu sửa chữa.

Hàng do lỗi sản xuất, sản phẩm chuyển về Kalpa và chuyển lại cho khách hàng, phí ship lượt đi và về đều do Kalpa thanh toán.

Những trường hợp còn lại, quý khách vui lòng thanh toán chi phí ship và các chi phí phát sinh.